Tickets - Concert at SEA

Tickets

Hier aan de kust, de Zeeuwse kust. Vooraan staan bij je favoriete artiest. Even het strand op of het reuzenrad in. Op de dam liggen met een drankje en lekker eten. De zon achter het podium onder zien gaan. De ideale festivaldag ligt in Zeeland voor het oprapen. De 16e editie van Concert at SEA vindt plaats op 22 + 23 + 24 juni 2023 op de Brouwersdam.

Let op: Kaarten zijn alleen via concertatsea.nl verkrijgbaar. De kaartverkoop verloopt exclusief via onze ticketpartner Paylogic. Neem bij vragen of twijfel altijd eerst contact op met Paylogic of de Concert at SEA-organisatie.

FESTIVALKAARTEN

Live muziek en gezelligheid aan de Zeeuwse kust. Je bent welkom!

• Dagkaart donderdag (22 juni) → 80 euro

• Dagkaart vrijdag (23 juni) → 85 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• Dagkaart zaterdag (24 juni) → 85 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• Weekend 2 dagen (23 +24 juni) → 166 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• Weekend 3 dagen (22 + 23 + 24 juni) → 199,95 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

Deze prijzen zijn incl. 4 euro service- en betaalkosten. Maximaal 10 festivalkaarten per bestelling.

TICKETMARKT

Kun je toch niet naar het festival komen? Dan kun je jouw kaarten aanbieden aan fans die zich hebben aangemeld op de wachtlijst.

Is het type ticket wat je wil hebben uitverkocht? Meld je dan aan op de officiële wachtlijst. Fans die van hun kaarten af willen kunnen hun tickets aanbieden voor doorverkoop aan de wachtlijst. Het ticketplatform van Paylogic zorgt ervoor dat dit vlekkeloos en veilig verloopt.

FESTIVALKAARTEN + OVERNACHTING

Maak jouw Concert at SEA-weekend compleet met een overnachting in de buurt. Accommodaties van een select aantal recreatiebedrijven (camping/bungalow/hotel) zijn bij ons te reserveren in combinatie met Concert at SEA-festivalkaarten. De pendelbussen van en naar het festivalterrein zijn hierbij inbegrepen.

Klik hier voor het overzicht van alle accommodaties die in combinatie met een Concert at SEA 2023-kaart verkrijgbaar zijn

COMFORT KAARTEN

Geniet van het beste uitzicht, vanaf het verhoogde platform links naast het Zeeland Podium. Met een eigen bar en toiletvoorzieningen is genieten van de concerten nog nooit zo makkelijk geweest.

• Comfort dagkaart donderdag 22 juni → 153 euro

• Comfort dagkaart vrijdag 23 juni → 153 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• Comfort dagkaart zaterdag 24 juni → 153 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

Deze prijzen zijn incl. 4 euro service- en betaalkosten. Maximaal 10 festivalkaarten per bestelling. Voor het Comfort Platform zijn alleen dagkaarten verkrijgbaar.

VIP ARRANGEMENTEN

Sfeervol genieten aan zee als VIP-gast. Zon, zee, fruits de mer en de beste artiesten recht voor uw neus. Wilt u uw relaties iets speciaals en exclusiefs laten beleven en dit moment delen met elkaar? Concert at SEA is daarvoor de uitgelezen mogelijkheid.

Klik hier voor meer informatie over het VIP Arrangement

• VIP Arrangement donderdag 22 juni → 354 euro
• VIP Arrangement vrijdag 23 juni → 354 euro
• VIP Arrangement zaterdag 24 juni → 354 euro (uitverkocht)

Deze prijzen zijn excl. btw en administratiekosten. Maximaal 10 VIP Tikets per bestelling. Neem bij vragen contact met ons op.

PENDELBUSKAARTEN

Elke festivaldag (don/vrij/zat) rijden er pendelbussen van en naar de verschillende recreatiebedrijven in de regio. Klik hier voor meer informatie over de routes en haltes die tijdens Concert at SEA 2023 van toepassing zijn.

• Dagkaart donderdag (22 juni) → 22 euro
• Dagkaart vrijdag (23 juni) → 22 euro
• Dagkaart zaterdag (24 juni) → 22 euro
• Weekend 2 dagen (23 +24 juni) → 42 euro
• Weekend 3 dagen (22 + 23 + 24 juni) → 62 euro

Deze prijzen zijn incl. 2 euro service- en betaalkosten. Ieder pendelbus ticket is geldig voor één persoon. Pendelbuskaarten zijn alleen tot 31 mei 2023 te bestellen.

PARKEERKAARTEN

Parkeer je auto in de buurt van de Brouwersdam. Het festival is op loopafstand of via een gratis inbegrepen pendelbus te bereiken.

• Dagkaart donderdag (22 juni) → 19,50 euro
• Dagkaart vrijdag (23 juni) → 19,50 euro
• Dagkaart zaterdag (24 juni) → 19,50 euro
• Weekend 2 dagen (23 +24 juni) → 37 euro
• Weekend 3 dagen (22 + 23 + 24 juni) → 54,50 euro

Deze prijzen zijn incl. 2 euro service- en betaalkosten. Ieder parkeerkaart is geldig voor één voertuig, ongeacht hoeveel inzittenden. Eventuele pendelbusritten tussen de parkeerplaats en het festivalterrein zijn (voor alle inzittenden) inbegrepen in de parkeerkaart.

MINDERVALIDEN

Voor wie in een rolstoel zit of om medische redenen hulpbehoevend is zijn er mindervalidenkaarten verkrijgbaar. Deze geeft toegang tot de rolstoel platforms bij de podia en eigen toiletvoorzieningen.

• MIVA dagkaart donderdag (22 juni) → 80 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• MIVA dagkaart vrijdag (23 juni) → 85 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• MIVA dagkaart zaterdag (24 juni) → 85 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• MIVA weekend 2 dagen (23 + 24 juni) → 166 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

• MIVA weekend 3 dagen (22 + 23 + 24 juni) → 199,95 euro
(uitverkocht → schrijf je in op de wachtlijst)

Deze prijzen zijn incl. 4 euro service- en betaalkosten. Maximaal 4 mindervalidenkaarten per bestelling. Zowel de mindervalide als begeleider hebben ieder een mindervalidenkaart nodig.

BESTELINFORMATIE

Alle genoemde prijzen zijn inclusief service- en betaalkosten. Maximaal 10 festivalkaarten per bestelling. Met uitzondering van Mindervalidenkaarten, hier staat een max. van 4 per bestelling op. Er kan met iDEAL, Bancontact, Sofort Banking, Visa en Mastercard betaald worden.

Op de toegangsbewijzen zijn algemene voorwaarden van toepassing. Deze kan je hier lezen en downloaden.

KAARTEN OP NAAM

Kaarten voor Concert at SEA moeten per stuk op naam gezet worden. Je ontvangt hierover een e-mail van Paylogic. Om kaarten te personaliseren heb je deze gegevens nodig van ieder persoon die een kaart heeft: voornaam, achternaam, e-mailadres, geslacht en geboortedatum.

Kaarten moeten worden gepersonaliseerd omdat zo zwarthandel van toegangskaarten moeilijker is. Bij de ingang van het festival zal iedereen om een identiteitsbewijs gevraagd worden, om de naam op de kaart te controleren. Lees hier meer over personaliseren.

LET OP:

KAARTEN WORDEN IN DE WEEK VAN HET FESTIVAL PER E-MAIL VERZONDEN

Als de bestelling en betaling gelukt is ontvang je per mail een bevestiging van Paylogic. De kaarten zelf zitten hier nog niet bij. Om zwarthandel tegen te werken worden alle Concert at SEA-kaarten op de maandag voor het festival verzonden: maandag 19 juni 2023. Het op naam zetten van de kaarten (en eventueel veranderen van een naam) kan uiteraard wel al voor deze datum. Ook hier ontvang je van Paylogic een e-mail over.

NAAM OP KAART WIJZIGEN

Het is mogelijk een kaart door te verkopen (of te geven) aan iemand in jouw eigen omgeving. Zorg er in dit geval voor dat je de naam op het ticket omzet naar de naam van de nieuwe eigenaar.

De naam op een ticket wijzigen werkt als volgt:

  1. Klik in de Paylogic-bevestigingsmail op ‘Bestellingen Beheren’
  2. Klik op ‘Meer acties’ en op ‘Naamswijziging’
  3. Selecteer welke kaart je op een andere naam wil zetten
  4. Vul de velden in, en bevestig door de wijzigingskosten (€4) te betalen
  5. Klaar! Je ontvangt een bevestiging per e-mail

HEB JE EEN VRAAG OVER KAARTEN?

Neem dan contact op met Paylogic via customerservice.paylogic.nl of dien een supportverzoek in.

Veelgestelde vragen

  • Ik heb kaarten gekocht, maar deze zitten niet in de bevestigingsmail. Wat nu?

    Als de bestelling en betaling gelukt is ontvang je een bevestiging per mail. De kaarten zelf zitten hier nog niet bij. Om zwarthandel tegen te werken worden alle Concert at SEA-kaarten op de maandag voor het festival verzonden: maandag 19 juni 2023. Het op naam zetten van de kaarten (en eventueel veranderen van een naam) kan uiteraard wel al voor deze datum.

  • Ik ben mijn kaarten kwijt, wat nu?

    Geen paniek, via deze link kan je een nieuwe downloadlink voor je kaarten aanvragen: consumer.paylogic.nl/tickets. Met verdere vragen over kaarten kan je terecht bij Paylogic via customerservice.paylogic.nl.

  • Kan ik een weekendkaart met iemand delen?

    Nee, een weekendkaart kan maar door 1 persoon worden gebruikt. Je ontvangt een polsbandje en wanneer je die afdoet is deze niet meer geldig.

  • Kunnen kaarten ook vanaf mijn telefoon gescand worden?

    Ja, dat kan. Het scannen van de kaarten kan zowel via een uitgeprinte kaart als vanaf een mobiele telefoon. Zolang de barcode goed zichtbaar is, komt het goed.

    Tip: je kan je tickets ook bewaren in de Concert at SEA-app!

Personaliseren

  • Waarom kaarten personaliseren?

    Net als andere grote evenementen heeft ook Concert at SEA last van zwarthandel. Handelaren kopen festivalkaarten op om deze daarna met veel winst door te verkopen. Daardoor betalen bezoekers – meestal onbewust – veel meer voor een kaart dan de oorspronkelijke prijs.

    Om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van doorverkoop moeten kaarten worden gepersonaliseerd. Informatie kan ook worden gebruikt om bezoekers te informeren over het festival. Voor het op naam zetten heb je deze gegevens nodig van alle personen: voornaam, achternaam, emailadres en geboortedatum.

    Wanneer de hoofdkoper aanwezig is bij de ingang van het festival kan iemand anders met de gekochte kaarten toegang krijgen tot het festival. Doordat de hoofdkoper aanwezig is weten wij zeker dat dit rechtmatig verkregen kaarten zijn. Bij twijfel wordt bij de ingang gecontroleerd op een identiteitsbewijs.

    Parkeerkaarten en pendelbuskaarten worden niet op naam gecontroleerd en hoeven daarom niet te worden gepersonaliseerd.

    VAL NIET VOOR ZWARTHANDEL
    Kaarten voor Concert at SEA zijn enkel via de website concertatsea.nl te koop, in samenwerking met Paylogic. Koop nooit kaarten voor Concert at SEA op websites zoals Topticketshop, Budgetticket, Onlineticketshop, Tickets Nederland, Viagogo etc. Koop ook geen kaarten van mensen op Facebook of Marktplaats.

    Je betaalt – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs. We kunnen bovendien geen enkele garantie geven dat deze kaarten geldig zijn. Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl

  • Hoe personaliseer ik mijn kaart?

    Na aankoop van je kaart(en) ontvang je een email met de bevestiging van je aankoop. Deze email bevat nog geen tickets. Kaarten voor Concert at SEA moeten per stuk op naam gezet worden. Dit kan vanaf donderdag 15 december 2022, je ontvangt hierover een e-mail van Paylogic. Om kaarten te personaliseren heb je deze gegevens nodig van ieder persoon die een kaart heeft: voornaam, achternaam, e-mailadres, geslacht en geboortedatum.

    Om zwarthandel tegen te werken worden alle Concert at SEA-kaarten op de maandag voor het festival verzonden, op maandag 19 juni 2023. Het op naam zetten van de kaarten (en eventueel veranderen van een naam) kan uiteraard wel al voor deze datum.

  • Ik heb mijn kaarten al gepersonaliseerd, hoe kan ik mijn kaarten voor Concert at SEA downloaden?

    Om zwarthandel tegen te werken worden alle Concert at SEA-kaarten op de maandag voor het festival verzonden: maandag 19 juni 2023. Het op naam zetten van de kaarten (en eventueel veranderen van een naam) kan uiteraard wel al voor deze datum.

    Zijn de tickets wel al verzonden, maar ben je deze kwijt? Klik hier om een nieuwe downloadlink op te vragen.

  • Ik heb mijn kaarten nog niet gepersonaliseerd, tot wanneer kan ik dit nog doen voor Concert at SEA 2023?

    De periode om te personaliseren is actief t/m dinsdag 20 juni 2023. De link om jouw kaarten te personaliseren ontvang je (midden/eind december) in een mail van Paylogic.

  • Ik wil een naam op de festivalkaarten veranderen, kan dat?

    Ja, dat kan. Klik in de bevestigingsmail van jouw bestelling op ‘Bestelling beheren’ om de naamswijziging via de online omgeving door te geven. Het aanpassen van de naam op een kaart is mogelijk t/m de laatste festivaldag (zaterdag 24 juni 2023). Iedere wijziging kost 4 euro administratiekosten.

  • Moet ik geldige legitimatie meenemen?

    Ja, bij het betreden van het festivalterrein kan de beveiliging om je legitimatie vragen om je naam en leeftijd te controleren. Een paspoort, identiteitskaart en rijbewijs worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. Let op: een kopie van een identiteitsbewijs is niet geldig. Als er een andere naam op je kaart staat, kan je de toegang tot het festival worden ontzegd.

    Met alle vragen over kaarten kan je terecht bij Paylogic via customerservice.paylogic.nl.

     

Mindervaliden

  • Zijn er speciale kaarten voor mindervaliden?

    Ja, maar kaarten voor het mindervalidenplatform zijn beperkt beschikbaar. Kijk voor de beschikbaarheid op concertatsea.nl/tickets. Zowel de mindervalide bezoeker zelf als de begeleider dient een kaart voor het mindervalidenplatform te kopen om toegang te krijgen tot de rolstoelplatforms.

  • Zijn er mindervaliden toiletten aanwezig?

    Ja, er is voorzien in een geschikte toiletvoorziening voor mindervaliden.

  • Zijn er aparte parkeervoorzieningen voor mindervaliden?

    Ja, Concert at SEA reserveert een aantal plaatsen vlak bij de ingang. Volg de borden ‘Mindervaliden’ of ‘VIP-parking’ vanaf de weg. Je kunt gratis parkeren met een mindervalidenkaart in dit gereserveerde gedeelte.

  • Zijn er muziektolken op het festival?

    Net als in 2022 zijn er ook in 2023 weer muziektolken op Concert at SEA. Zij staan op het rolstoelplatform. Iedereen met een mindervalidenkaart kan op deze platform plaatsnemen. In aanloop naar het festival wordt iedereen die een mindervalidenkaart ook per e-mail op de hoogte gehouden van de mindervaliden-faciliteiten tijdens het festival. Doven en slechthorenden die in het bezit zijn van een regulier festivalkaart kunnen de muziektolk zien door vlak naast of vlak achter het rolstoelplatform plaats te nemen.

  • Ik heb geen mindervalidenkaart kunnen bemachtigen. Wat nu?

    Concert at SEA is goed toegankelijk met een rolstoel. Wanneer je vroeg komt kun je met een rolstoel bovenop de dijk een mooi plekje bemachtigen en heb je perfect zicht op het podium, de zee en de optredens. Het festivalterrein bevindt zich grotendeels op asfalt en is dus goed begaanbaar. Wel wijzen we je er op dat het strandgedeelte slecht toegankelijk is met een rolstoel.

Accommodaties

  • Waarom zijn bungalow-accommodaties alleen met vrijdag als startdatum te boeken?

    Bungalowparken werken het hele jaar door altijd met ‘aankomstdagen’ op maandag en vrijdag. Daarom zijn de bungalow-accommodaties rondom Concert at SEA alleen verkrijgbaar met vrijdag als startdag. Campings en Hotels zijn flexibeler met aankomstdagen. Deze recreatiebedrijven hebben accommodaties beschikbaar met aankomst op donderdag en aankomst op vrijdag.

  • Is er vanaf elke camping en ieder bungalowpark busvervoer?

    Er rijden pendelbussen langs veel grote vakantieparken in de regio. Klik hier voor de pendelbus dienstregeling van dit jaar. Als je een accommodatie via concertatsea.nl hebt gekocht dan zitten de pendelbusritten inbegrepen bij je kaart. Er zijn ook losse pendelbuskaarten verkrijgbaar voor wie in de buurt woont of hun accommodatie rechtstreeks bij het recreatiebedrijf geboekt heeft.

  • Welke soorten pendeldiensten rijden er tijdens Concert at SEA?

    Er rijden vanaf veel campings/bungalowparken en hotels pendelbussen die je naar het festival brengen en ook weer terug naar het recreatiebedrijf. Wel zo veilig en fijn! Er gaan ook continu pendelbussen vanaf het Transferium Renesse, wat een centraal OV-vervoerspunt in Renesse is. Bekijk hier de pendelbus dienstregeling van Concert at SEA 2023.

    Als je een accommodatie via concertatsea.nl hebt gekocht dan zitten de pendelbusritten inbegrepen bij je kaart. Er zijn ook losse pendelbuskaarten verkrijgbaar voor wie in de buurt woont of hun accommodatie rechtstreeks bij het recreatiebedrijf geboekt heeft.

  • Ik wil naast bekenden op de camping worden ingedeeld, hoe regel ik dat?

    Dit is niet via onze ticketing module te regelen. Neem contact op met de camping om te vragen wat er mogelijk is.

Wachtlijst

  • Is het kopen van een kaart via de wachtlijst veilig?

    Ja, dit is de veiligste manier om alsnog aan een kaart te komen. De eerder uitgegeven kaart van de oorspronkelijke koper wordt ongeldig gemaakt en jij ontvangt een e-ticket met een nieuwe barcode die nog niet eerder is uitgegeven. Hiermee heb je gegarandeerd toegang tot het festival.

    Dit in tegenstelling tot andere verkoopplatforms zoals Ticketswap en Marktplaats, waarbij niet duidelijk is of de kaart meerdere keren verkocht is.

  • Betaal ik meer voor een kaart als ik die via de wachtlijst koop?

    Nee. Je betaalt precies hetzelfde bedrag als in de reguliere kaartverkoop.

  • Hoe weet ik of mijn aanmelding succesvol is geplaatst?

    Na het afronden van je wachtlijst-registratie ontvang je een e-mail van Paylogic met daarin de details van je aanvraag. Check voor de zekerheid je spambox als je de e-mail niet binnen een uur hebt ontvangen.

  • Hoe weet ik of ik aan de beurt ben?

    Als het type ticket in jouw aanvraag beschikbaar is ontvang je een e-mail van Paylogic. Je hebt vanaf dat moment 24 uur de tijd om je bestelling te voltooien. Zolang je geen e-mail krijgt van Paylogic, ben je dus nog niet aan de beurt.

  • Op de hoeveelste plek sta ik op de wachtlijst?

    Dat kunnen we je niet vertellen. Dit hangt volledig af van de vraag en het aanbod vanuit de fans die hun tickets aanbieden voor doorverkoop. Zodra je aan de beurt bent hoor je dat vanzelf.

  • Ik ben te laat met het betalen van mijn wachtlijst-bestelling. Wat nu?

    Heb je je wachtlijst-match niet afgerond binnen 24 uur na het ontvangen van de e-mail van Paylogic? Dan vervalt je plek in de wachtlijst en worden de kaarten direct aangeboden aan de eerstvolgende op de wachtlijst. Ben je nog steeds op zoek naar kaarten, meld je dan opnieuw aan via de wachtlijst.

  • Kan ik een via de wachtlijst aangeschafte kaart later weer aanbieden voor verkoop?

Kaarten doorverkopen

  • Kan ik mijn kaart ook ergens anders verkopen?

    Nee, dat kan niet. Festivalkaarten voor Concert at SEA zijn gepersonaliseerd. Aan de deur wordt de naam op de kaart gecontroleerd met de naam op jouw ID/paspoort/rijbewijs. Websites als Ticketswap en Marktplaats werken dus niet. Je kan je kaart alleen verkopen via de officiële Concert at SEA Ticketmarkt.

  • Kost het te koop aanbieden van mijn kaart iets?

    Geef je je kaart terug en wordt deze verkocht aan iemand op de wachtlijst? Dan storten we het gehele aankoopbedrag exclusief servicekosten terug. Het verkopen van je kaart kost hierdoor dus €4 per festivalticket.

  • Als ik mijn kaarten doorverkoop aan de wachtlijst, wanneer krijg ik dan mijn geld terug?

    Je ontvangt het aankoopbedrag van je kaarten terug als het ticket daadwerkelijk door een andere fan overgekocht is. Het aanbieden van kaarten aan fans op de wachtlijst is geen garantie op verkoop. Vraag en aanbod wordt op een veilig manier bij elkaar gebracht. Dit kan betekenen dat kaarten eventueel niet (direct) verkocht worden.

  • Waarom kan ik niet zelf de prijs bepalen voor het doorverkopen?

    Het doorverkopen van festivalkaarten voor winst bovenop de kostprijs is iets waar wij tegen zijn. Daarom is het doorverkopen van Concert at SEA-kaarten alleen mogelijk voor de originele verkoopprijs.

  • Wat gebeurt er als er niemand op de wachtlijst staat?

    Het kan gebeuren dat het type ticket wat je te koop aanbied, dat daar (op dat moment) geen wachtende fans voor op de wachtlijst staan. Het kan daarom soms heel even duren voor de tickets aangeboden kunnen worden aan een geïnteresseerde.

    Houd er rekening mee dat tickets aanmelden voor doorverkoop geen garantie geeft. Er wordt een verkoop opgezet als andere fans zich aanmelden op de officiële wachtlijst. Hier wordt vraag en aanbod bij elkaar gebracht.

  • Ik wil mijn aangeboden kaart toch zelf gebruiken. Kan dat?

    Je kunt het aanbieden van je kaart voor de wachtlijst nog annuleren zolang deze nog niet aangeboden is aan iemand op de wachtlijst. Dit kan op de volgende twee manieren:

    1. Via de bevestigingsmail dat het aanbieden op de wachtlijst is gelukt: klik op de knop ‘Neem mijn ticket terug’.
    2. Via de MyOrder omgeving: ga naar het gewenste ticket, klik op de 3 bolletjes (•••) en daarna op ‘Verkoop annuleren’.

Naam op ticket wijzigen

  • Ik wil een naam op de festivalkaarten veranderen, kan dat?

    Ja, dat kan. Klik in de bevestigingsmail van jouw bestelling op ‘Bestelling beheren’ om de naamswijziging via de online omgeving door te geven. Het aanpassen van de naam op een kaart is mogelijk t/m de laatste festivaldag (zaterdag 24 juni 2023). Iedere wijziging kost 4 euro administratiekosten.

  • Moet ik geldige legitimatie meenemen?

    Ja, bij het betreden van het festivalterrein kan de beveiliging om je legitimatie vragen om je naam en leeftijd te controleren. Een paspoort, identiteitskaart en rijbewijs worden geaccepteerd als identiteitsbewijs. Let op: een kopie van een identiteitsbewijs is niet geldig. Als er een andere naam op je kaart staat, kan je de toegang tot het festival worden ontzegd.

    Met alle vragen over kaarten kan je terecht bij Paylogic via customerservice.paylogic.nl.

     

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor het laatste CAS-nieuws:

Provincie Zeeland Lipton Heineken HZ University of Applied Sciences AD Gato Negro HIER